Logo Viva Sara

Viva Sara

Sector: Horeca

Wat wij gedaan hebben: Website, webshop

Website: www.vivasara.be

Quote

Viva Sara

Ons verhaal, uw moment! Beleef de warmte

Over Viva Sara

Viva Sara is een familiebedrijf dat is opgericht in 1987 door Fernand en Catherine Deprez onder de toenmalige naam: Koffiebranderij Deprez. Met de koffiebranderij te Vichte waar tot op de dag van vandaag koffie gebrand wordt en met het Kortrijks koffiehuis werd zo het koffiemerk Sara gelanceerd.

In de jaren '90 maakten zowel Bart als Peter hun intrede in het bedrijf. Zij leerden de kneepjes van het vak door hun studies in combinatie met de expertise van hun vader, meesterkoffiebrander Fernando!

Viva Sara kaffée in het hartje van Kortrijk

Bart en Peter van Viva Sara

Viva Sara aan het woord

Onze keuze om Exsited te contacteren kwam er omdat onze vorige website / webshop volledig gedateerd was. Dit kwam vooral naar voor op het vlak gebruiksvriendelijkheid. Naast dit eerste pijnpunt waren ook veel problemen met de ERP koppeling (tot op heden maken we de keuze om los van het boekhoudprogramma te werken).

Het resultaat van dit alles was dat onze webshop niet goed verkocht. Er moest dus actie ondernomen worden.

Al vanaf de eerste kennismaking met Exsited zaten we volledig op dezelfde golflengte. De no-nonsense aanpak is één van de punten die ons onmiddellijk aansprak. Geen groots gedoe maar direct naar de essentie van het project.

Daarnaast is ook het prijskaartje van Exsited correct.

Zaakvoerder Gregory aan het woord

Toen ik werd uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij Viva Sara wist ik meteen dat dit voor Exsited een heel belangrijke uitdaging kon worden. De bedoeling van het eerste kennismakingsgesprek was om daaropvolgend een vrijblijvende offerte te maken. Ik zorgde ervoor dat het gesprek zo goed als mogelijk was voorbereid.
Ik maakte onder andere al een eerste ontwerp en had daarbij ook al een volledige visie klaar voor Viva Sara. Resultaatgericht meedenken was de leuze.

Tijdens dit eerste gesprek maakte ik aangenaam kennis met Nele en Peter en leerde ik hoe Viva Sara is ontstaan. In de plaats van een eerste sales pitch maakte ik kennis met de passie waarmee Nele en Peter hun beroep uitoefenen. Ik had het risico genomen om tijdens het eerste kennismakingsgesprek al direct een uitgeschreven prijsofferte mee te nemen. Hieruit is ook gebleken dat we op dezelfde golflengte zaten. Het project kreeg een groen licht en kon opgestart worden.

Collega Julie werd na het groene licht betrokken in het project. Samen hebben we het concept verder uitgewerkt. Na enkele werkvergaderingen werd de ontwerpfase vervolledigd en begon Julie aan de ontwikkeling van het project. In constante samenwerking met Nele werd het project op de afgesproken termijn afgewerkt en gelanceerd.

Viva Sara betekende voor Exsited een nieuwe mijlpaal in de groei van ons bureau. Ook als portfolioproject heeft Viva Sara voor ons deuren geopend naar nieuwe kans. Het leuke resultaat uit onze samenwerking is dat wij nu ook instaan voor de ontwikkeling van een nagelnieuwe B2B-shop!

1 jaar na lancering van de webshop blijkt dat er via de website nu 75% meer orders komen.

Gregory Vanhoucke, zaakvoerder van Exsited

Wat deden we voor Viva Sara?

Veilig genieten van heerlijke koffie!

Geniet van het vakmanschap van Viva Sara in een veilige omgeving. Betalen doe je via onze partner Mollie.

Viva Sara naar een (nog) hoger niveau.

Een volledig redesign van de oude website. Een heuse verantwoordelijkheid! Viva Sara heeft een ijzersterke reputatie als het gaat om koffie gaat.

Webshop

Exsited vertaalde zo goed mogelijk de Viva Sara filosofie naar een online verhaal. Dit resulteerde in een heuse boost op zowel de website als de webshop.

Viva Sara website